Зміст
У цій статті: Обмін проблемоюВиправлення проблемиАбментування проблеми12 Посилання
Для роботи в третинній службі, як правило, спільно проживати з іншими людьми в одній кімнаті, більш-менш великій. Тому ми повинні досягти успіху поважати один одного, щоб кожен міг працювати в хороших умовах і тим самим дати найкраще. Однак може статися так, що людина мимоволі ненавмисне колег. Коли проблема занадто сильний запах тіла, важко обговорити тему із залученою людиною. Ми повинні досягти успіху в повідомленні людини дискретно і тактовно, або навіть допомогти вирішити проблему. Якщо проблема виникає у одного з членів вашої команди, дайте їм зрозуміти, що їм потрібно вирішити проблему на благо всіх.
етапи
Спосіб 1 Обмін проблемою
- Поставте себе на місце людини. Уявляючи себе на місці людини, ви зможете мати внутрішню точку зору на проблему та легше повідомити свого колегу. Як правило, якщо ви відчуваєте себе трохи сильним, ви хотіли б це знати, і тому хтось із вашого професійного кола повідомить вас про це. Тож, поставивши себе у взуття людини, ви краще готові обговорити з нею тему.
-
Повідомте невміло. Щоб інформувати людину з тактом, важливо це робити як сторону. Якщо причина виходить у когось із ваших колег, знайдіть момент та місце, де ви можете викрити її, не чуючи інших людей. Якщо це хтось із ваших підлеглих, обережно зателефонуйте йому до вашого офісу, щоб обговорити проблему.- Щоб кинути виклик людині, яка має дивну проблему та уникнути спілкування, запитайте, чи можете ви поговорити з ним поодинці. Наприклад, ви можете сказати йому: "Хочеш, будь ласка, хвилинку? "
-
Почніть з позитивного шляху. Після того, як ти на самоті з людиною, і ніхто більше не може тебе почути. Почніть обмін з позитивних моментів, які можна привітати. Будь чесним! Почавши дискусію, людина також буде в хорошому стані отримати ваш коментар.- Можна похвалити якості людини, сказавши, наприклад, що з нею приємно працювати, адже коли є проблема, ти завжди можеш на неї розраховувати.
-
Підготуйте людину до вашого зауваження. Повідомте людині про те, що ви хочете обговорити з ними щось, що перешкоджає безперебійній роботі служби. Дайте людині зрозуміти, що ми повинні говорити про це, незважаючи на ситуацію, яка спричинить. Не забудьте дружним чином підійти до теми і покажіть, що ви з нею як друг.- Для початку ви можете сказати: «Мені потрібно поговорити з вами про щось трохи бентежно. Не ображайся! Але я вважаю за краще сказати тобі. "
-
Будьте чіткими і добрими. Не обертайтеся навколо горщика. Людина, можливо, не зможе зрозуміти, звідки ви родом, і в кінцевому підсумку зробити погану інтерпретацію, яка не вирішить проблему. Скажіть речі однозначно, красиво піднявши тему.- Можна представити тему так: "Останнім часом на вашій робочій станції спостерігається смішний запах. "
- Не вводите тему, згадуючи, що хтось вас повідомив. Наслідок був би поганим, адже людина почуватиметься ще гірше у спокої.
-
З’ясуйте, чи знає людина. Обговорюючи проблему з людиною, і як тільки ви чітко згадали про проблему запаху, запитайте, чи знає вона, що її запах сильніший за середній. Вона, можливо, поінформує вас про те, що вона добре знає, але це проблема здоров'я, а не гігієни.- Ви можете допитати людину, сказавши: "Ви ніколи не помічали запах, який очищаєте? Ще одне можливе питання: "Ви коли-небудь чули про це? Натомість, якщо людина повідомить вам, що, незважаючи на те, що знаєте про проблему, яка є наслідком медичної проблеми, ви можете відповісти: "Гаразд! Вибачте, що турбуєте цю точку. Дякую, що прояснили мене. Я не буду обговорювати цю тему в майбутньому. "
Спосіб 2 Справа з проблемою
-
Пропонуйте рішення. Може статися, що людина почуває себе погано, але цього не усвідомлював. Отже, вона не думала ні про рішення, щоб подолати незручності. У цьому випадку будьте уважні та пропонуйте рішення людині.- Випускайте прості та ефективні рішення. Можливо, ви хочете частіше міняти та прати одяг. Можна запропонувати людині частіше митись та душити.
-
Повідомте про проблему своєму керівнику. Якщо внаслідок вашої незначної сторони та пропозиції рішень, людина не доклала зусиль для покращення ситуації, піддайте ситуацію своєму керівнику. Оскільки попит надійде, цього разу від особи вищого рівня людина, винна, може погодитися змінити свою поведінку. -
Надавити тиск. Якщо проблема виходить у одного з ваших підлеглих і він не хоче змінювати свою поведінку, будьте наполегливі та тверді. Вам доведеться нагадати йому, що для безперебійного функціонування служби важливо, щоб він враховував своїх колег, адаптуючи свою поведінку і таким чином повертав добру гармонію в колективі. Можна додати, що компанія своїми правилами процедури просить усіх своїх співробітників зайти на сайт в пристойних умовах.- Можна сказати, наприклад: "Політика компанії вимагає, щоб її працівники прийшли на роботу таким чином, який відповідає тому, що зазвичай передбачається робити. "
Спосіб 3 Пом'якшення проблеми
-
Міняйте місця. Якщо у вас є можливість, перемістіть свою робочу станцію, щоб уникнути неприємних запахів.Перехід до іншої служби - це надмірне рішення, скоріше, подивіться, чи можете ви змінити свою робочу програму, щоб мінімізувати час з недобрим колегою. -
Прихойте запах. Покладіть на стіл ароматні свічки, вони допоможуть вам відчути себе в більш сприятливій атмосфері для роботи. Використовуйте дезодорантну бомбу, щоб відганяти запах. Покладіть автоматичний дифузор аромату, який регулярно посилатиме приємний аромат. -
Встановіть вентилятор. Помістіть вентилятор біля робочої станції. Він буде циркулювати повітрям і зменшить викиди від вашого колеги. Установка вентилятора стане чудовою підмогою.
- Будьте в курсі, що сильний запах деяких людей може виникнути через проблеми зі здоров’ям.