Зміст
- це вікі, що означає, що багато статей написано кількома авторами. Щоб створити цю статтю, у її виданні та вдосконаленні з часом брало участь 11 осіб, анонімних.Управління персоналом - це більше мистецтво, ніж наука. Немає ніякої магічної формули чи правил, яких слід дотримуватися, щоб потрапити туди. Як і будь-яке справжнє мистецтво, воно вимагає непереборної відданості та стилю.
етапи
-
Будь лідером, а не лідером. Ведучі мають лише робити рекламні акції чи титули. Це люди, які надихають та мотивують інших, незалежно від команди чи налаштування. -
Майте гарне почуття гумору. Це зробить вас доступною людиною і допоможе вам зберегти хорошу перспективу. Не сприймайте себе занадто серйозно. Ви завжди повинні робити справи поетапно. -
Пам'ятайте, ваші підлеглі - це люди. Вони не є ні ресурсами, ні людським капіталом. Це люди, які мають почуття, мають сім'ю та проблеми. Відокремити роботу від сімейного життя неможливо. Знайте, що люди мають приватне життя і роблять усе можливе, щоб бути чутливими до цього. Ставтесь до всіх так, ніби ви рівні, незалежно від титулу чи посади один одного. Посміхайтеся багато і завжди приймайте гарне ставлення. -
Знайте свої сильні та слабкі сторони. Оволодіння сильними та слабкими сторонами вашого персоналу допоможе вам покращитись. -
Майте план. Чітко знайте, що потрібно зробити. Є приказка, що якщо ти не можеш організуватися, то думаєш провалитись. З цієї причини потрібно ставити короткострокові та довгострокові цілі. -
Будь вирішальним. Запитуючи вашу думку з певної теми, ви повинні її визріти та переконливо викладати. Ви не повинні займатися багатослів’ями і не зациклюватися. Завжди встановлюйте граничний термін для прийняття важливих рішень і приймайте рішення до цього строку. Якщо хтось змушує вас змінити свою думку з обгрунтованими міркуваннями, визнайте це і повністю сприймайте нову ідею. -
Поділіться своїми очікуваннями Пишіть їх, коли це можливо. Запитуйте про зауваження у своїх підлеглих. Знай, чого вони чекають від тебе. Вирішіть чітко та негайно будь-яку невідповідність. -
Знайте свій маневр. Чітко знайте, що ви можете змінити, а що не можете. Просто визнайте, що є речі, які ви не можете змінити, і не витрачайте на них енергію. Натомість зосередьтесь на тому, що ви можете змінити. Ті, хто прагматичний, успішні і завжди затребувані. -
Знати, як мотивувати людей. Майте на увазі, що людей не мотивують однакові речі, і що всі будуть робити те, що ви заохочуєте їх робити. Ваша відповідальність як керівника - переконатися, що речі, що їх заохочують, йдуть в руці з вашими цілями. Наприклад, якщо ви пропонуєте бонус працівникам, які виготовляють багато предметів, не дивуйтеся, якщо в будь-який момент кількість надає пріоритет над якістю. -
Зберігайте довіру кожного. Зазвичай начальники мають доступ до більшої кількості інформації, ніж інші працівники. Тому необхідно, щоб ви не зрадили довіри, яку вам надають ваші колеги, ваш лінійний керівник, ваші співробітники чи компанія. Переконайтесь, що ви хтось, з ким можна спілкуватися. -
Будьте логічними. Ваші реакції та дії повинні бути логічними. Ви не повинні бути таким лідером, який кожен хоче знати, в якому настрої ви знаходитесь, перш ніж звертатися до вас, щоб подати проблему. -
Будьте гнучкими. Дуже важливо, щоб ви були гнучкими і це не заважало вам бути послідовними. Вам потрібно бути гнучким, щоб мати можливість змінювати правила, ресурси та напрямок діяльності компанії, щоб залишатися конкурентоспроможними. -
Зосередьтеся на рішеннях, а не на проблемах. Люди шукають людей, які рішуче зосереджені на пошуку рішень. -
Набирайте повільно і позбудьтесь дуже швидко. Знайдіть свій час, щоб найняти компетентних людей. Проведіть велику кількість співбесід і пройдіть ретельну перевірку. Однак, коли у вас є розбиваючий або некомпетентний працівник, ви повинні вжити відповідних заходів, щоб якомога швидше відокремитись від нього.
- Не бійтеся невдачі. Кожен раз, коли член вашої команди або ви самі не вдається, це просто означає, що ви виявили іншу техніку або підхід, який не працює. Це також означає, що ви ближче до рішення, яке буде працювати.
- Зустрічаючи когось, обов’язково зосередьтеся виключно на своїх діях. Як правило, коли людина стикається з ситуацією, вона реагує так, ніби це була особиста атака. Орієнтація виключно на передбачувані дії дозволить зробити дискусію більш професійною.
- Знайдіть проблему безпосередньо. Не став лідером в принципі. Це трапляється, коли член вашої команди надсилає більше особистих, ніж професійних електронних листів, і ви встановлюєте політику, вказуючи, що забороняється використовувати робочі комп'ютери для надсилання особистих повідомлень або коли вся команда карається за погане поводження. Замість того, щоб робити це, ви повинні підійти до проблеми безпосередньо з людиною, яка зловживає своєю привілеєю. Дайте їй знати, що вона поза межами, і вона буде покарана, якщо вона не зупиниться негайно.
- Завжди пам’ятайте правила встановлення мети. Ваші цілі повинні бути SMART, тобто специфічними, вимірюваними, прийнятними, реалістичними та обмеженими часом.
- Ніколи не кажіть комусь, що щось неможливо. Маючи достатньо часу та ресурсів, ви помітите, що все можливо. Ви завжди повинні відповідати таким чином "Ці речі повинні відбутися, і це пройде тривалий час і коштуватиме чималих грошей. »
- Майте сміливість визнати своє неправильне. Помилка - це людина, і ви в кінцевому підсумку зробите це теж. Коли це станеться, визнайте, що ви провалилися, і навчіться цьому. Можна допустити помилки, але не повторювати їх.
- Майте на увазі, що ви ніколи не контролюватимете події чи людей. Насправді єдине, що ти контролюєш у своєму житті - це власні дії. Тому використовуйте їх для натхнення та мотивації оточуючих. Не витрачайте час, намагаючись контролювати інших. Це неможливо.
- Усвідомлення того, що люди мають приватне життя, не означає, що вам слід втручатися. Зосередження уваги на своїх ділових відносинах, знаючи, що люди мають приватне життя, про яке потрібно дбати, - це найкраще, що ви можете зробити. Утримуйтесь від консультування з проблем пари чи особистих питань інших людей.