Зміст
- етапи
- Частина 1 Мотивуйте своїх співробітників командою
- Частина 2 Мотивація працівників індивідуально
- Частина 3 Стань стимулом
Коли робота здається тривіальною, стає важко мотивувати працівників. Це явище може бути наслідком нудьги, відсутності самостійного інвестування або просто відсутності інтересу до роботи. У такому випадку кожен повинен зіткнутися з одним ворогом: відсутність мотивації! У будь-якому разі, це насправді не сама робота, а скоріше середовище, яке ви створили. Створюючи здорове робоче середовище, ваші працівники знайдуть свою мотивацію, вони будуть насолоджуватися продуктивністю і будуть щасливі, просто!
етапи
Частина 1 Мотивуйте своїх співробітників командою
-
Створіть програму для винагороди (та мотивації) своїх працівників. Замість того, щоб збільшувати заробітну плату (те, про що жоден начальник не хоче почути), створіть програму заохочувальних компенсацій, наприклад, право власності на пайових працівників. Таким чином, коли компанія отримує прибуток, вона приносить користь усім працівникам, від керуючого директором, до персоналу, відповідального за чистоту та гігієну! Оскільки ви погоджуєтеся поділитися вигодами, працівники будуть більш мотивовані брати участь у збільшенні цих самих виплат та отримувати користь від них при їх перерозподілі. Крім того, ці самі працівники відчують, що їх зарплата гарантована, незалежно від результатів діяльності компанії. Саме так вони будуть відчувати більше турботи про успіх свого роботодавця.- Ця програма може (і, крім того, може призвести до компенсації), яку працівник, швидше за все, поділиться з членами сім'ї. Доведено, що така схема є видатним мотиваційним елементом у компаніях, які її практикують. Для тих, хто має залежну родину, така програма є дуже вагомим приводом залишатися вірним бізнесу, про який йде мова.
-
Допоможіть їм чіткіше зрозуміти важливість своєї роботи. Звичайно, вони не почали працювати в бізнесі лише для того, щоб зібрати чек наприкінці місяця. Цілком ймовірно, що деякі бачать і такі речі, проте більшість працівників бачать свою роботу монотонним елементом повсякденного життя, монотонним також: робота, робота, все-таки і завжди робота. Настав час вони знову розкрити, наскільки важлива їх робота: це тому, що вони допомагають компанії досягти її цілей. Ви, мабуть, здивуєтеся, виявивши, що вони, напевно, ніколи раніше не думали!- Уявіть, що ваш бізнес - це франшиза McDonalds і цей час є мотивацією ваших товаришів по команді. Вони проводять день, перевертаючи нарізані стейки, і не бачать кінця тунелю. Нагадайте, що крім заробітку на цих стейках вони дозволяють клієнтам швидко їсти і дешеву їжу. Дійсно, чи фастфуд не є ідеальним рішенням для людей, які не мають багато часу та / або грошей? Крім того, ті, хто не зміг виправдати свою роль у компанії, врешті-решт зрозуміють важливість своєї роботи в цьому ланцюжку!
-
Підкресліть важливість кожного кроку, зробленого перед завершальним кроком. Співробітники можуть легко переглядати номери компанії протягом певного періоду часу, а потім сказати "це не має значення". Однак жоден успіх неможливий, якщо ми не проходимо послідовні етапи один за одним. Будьте зрозумілі з цього приводу: кожна дія, яку вживає працівник, важлива і дозволяє компанії рухатися до успіху.- Поставте собі сенс поділитися своїм баченням компанії зі своїми працівниками. Для цього чітко поясніть, над чим вони працюють, і чому над цим працюють. Працівник, який навіть не знає, як його робота сприяє прогресу своєї справи, не має підстав бути мотивованим.
-
Створіть безтурботне, чисте та привабливе робоче середовище. Уявіть собі групу працівників, припарковану в офісі, розділеному сіруватими окремими кабінками, стіни яких незаймані у будь-якому вигляді мистецтва, де принтер не має чорнила і де кавоварка не працювала тижнями. Як ви вважаєте, працівники можуть бути щасливими в таких умовах праці? Відповідь здається очевидною, тому переконайтеся, що ваше робоче середовище є цікавим та мотивуючим. Якщо є проблема, ось деякі з них:- внести колір до корпоративних стін картинами чи плакатами
- організуйте тематичні дні (хто наважиться поставити краватку-бабочку в офіс?),
- пропонуйте сніданок раз на тиждень,
- для ефективної роботи, виконаної вчасно, зробіть обладнання як цілу роботу ідеальним,
- організовуйте власні заходи, ігри та можливості краще познайомити своїх працівників та навпаки.
-
Почніть день з міні-зустрічі заохочення. Як і спортивна команда, що підбадьорює один одного в роздягальні перед тим, як протистояти супернику на полі, щоранку займайте від 10 до 15 хвилин. Цей момент дозволить вам нагадати своїй команді про значення, яке вона має для компанії, яка хороша робота, що буде краще сьогодні. Ці збори дадуть всю необхідну енергію працівникам, вони відчують, що їх дійсно цінують у компанії.- Не соромтеся присвятити кілька хвилин кожній людині, аби лише взяти новини. Якщо у вас є можливість побачити Саллі, яка намагається працювати між двома приступами кашлю і трьома чханнями, порадьте їй трохи підняти ногу. Ви покажете їй, що ви дбаєте про своє самопочуття, що підштовхне її до того, щоб дати найкраще від себе: хто хотів би розчарувати роботодавця, занепокоєного здоров’ям та роботою своїх працівників?
-
Рекламуйте своїх працівників у певних проектах. Уявімо, що Девід пропонує вам чудову ідею, підходящу для паралельного проекту. Замість того, щоб просто заохочувати це, кажучи "ідеально, ви можете почати! », Перетворіть справи наступним чином« вас звільняють зі своєї звичайної посади, тепер ви керівник проекту файлу XXXX, покажіть мені, на що ви здатні! Залишається лише зробити ставку на те, що Девід зробить чудову роботу.- Нам усім потрібно мати «почуття важливості». Команда, в якій всі роблять те ж саме, з великою ймовірністю вважає, що висновок їх роботи безповоротно однаковий, що б не трапилося. Розбийте це неефективне та демотиваційне коло, надаючи невеликі акції та заохочуючи паралельні проекти.
-
Залучайте своїх працівників до прийняття рішень. Компанії також керуються десятками рішень, які приймаються щодня, найчастіше, не кажучи працівникам, ще гірше, навіть не знаючи, що відбуваються зміни, які готуються. Прийняття рішень без залучення працівників може змусити їх відчути, що вони самі по собі піклуються, що вони не сприймаються як справжня цінність. Переконайтесь, що там, де це можливо, залучити їх до деяких процесів прийняття рішень. Це дозволить вам не тільки збирати ідеї, але й знаходити рішення (деякі особливо хороші!) Взяти чи залишити.- Не важливо, щоб всі ідеї були реалізовані, первісна мета - залучення працівників. Останні повинні відчувати себе так само, як і інші люди в компанії. Якщо вони відчують, що залишаються позаду, вони не будуть турбуватися слідувати прикладу та рухатися вперед.
Частина 2 Мотивація працівників індивідуально
-
Оснащуйте кожного працівника відповідно до займаної ним посади. Коли працівник не відчуває себе повністю комфортно або відчуває нездатність правильно виконувати свою роботу, його продуктивність постраждає. Той самий працівник, котрий набридає почуттям невпевненості у своєму виконанні, не намагатиметься більше працювати, бо буде нещасний. Уникайте таких ситуацій, як це відбувається у ваших командах, оснащуючи кожну людину як слід, залежно від їх посади. Пропонуйте семінари, семінари, тренерські заняття, щоб допомогти вашим працівникам зберегти цілі у полі зору.- У кращому випадку ваша організація вже зробила всі необхідні домовленості. Однак важливо знати, хто потребує нагляду та як. Щоб це дізнатися, покладайтеся на підйомники своїх працівників.
-
Складіть поради щодо конкретного маркування статутів. Можливо, ваш вчитель практикує систему маленьких зірок, щоб винагороджувати хороших учнів? Тепер, коли ви маєте справу з дорослими, речі насправді не змінюються, Люди легко залишають місце для простоти для певних районів, а невеликі символи для позначення перевороту можуть приймати певне безперечне значення. Ось кілька ідей:- пластикова або шоколадна медаль за досягнуту мету,
- футболку або смаколик у кольорах компанії, для того, хто здійснив конкретний проект,
- таблицю, на яку ви будете наклеювати зірки під ім'ям, які заслуговують працівників, якщо мова йде про конкретні проекти.
-
Концентруйтеся на своїх особистих мотиваціях. Намагаючись слухати когось кілька хвилин, легко буде здогадатися, що їх мотивує. Сядьте з кожним працівником і запросіть його поговорити про свою роботу, а також про компанію. Що йому не підходить? Яким він бачить майбутнє? Що робить це галочкою?- Візьмемо для прикладу Хосе, який дуже схвильований ідеєю того, що компанія відкриває агенції в інших місцях світу. Чому б не позиціонувати його на міжнародному проекті: це спосіб допомогти Хосе рости та утримуватися. Такі заходи, ймовірно, істотно зменшать оборот вильотів та прибуття.
- Слідкуйте за тим, як працює кожен працівник. Все ж у випадку Хосе, уявіть, що це не ранок, і його продуктивність відчувається. Чому б не запропонувати приїхати на годину пізніше, ніж зазвичай, за умови, що він продовжує віддавати 100% себе, звичайно!
-
Послухайте, що мають сказати ваші працівники. Співробітники - не маріонетки, яких 8 годин на день поміщають у кімнату, щоб вони механічно натискали кнопки. Роботи також не працюють з посмішкою, поки їх акумулятор не загине. Ваші працівники - це люди, які повинні знати і відчувати те, що їм потрібно. Є спосіб, коли начальник може запропонувати ці почуття, який безкоштовний: слухайте! Примушуйте їх раз по раз говорити, розмовляючи про випадкові теми. Вони сприймуть, що ви дбаєте про їх добробут.- Ви маєте контроль у такій ситуації. Як покращити добробут своїх працівників? Яким би не був спосіб досягти цієї мети, ідіть до цього! Пам’ятайте, що щасливий працівник - це вмотивований працівник, який з гордістю буде виконувати свою роботу, а ви забезпечите свою вірність.
-
Розгляньте кожного працівника таким, яким він є: людина плоті і крові, індивід. Занадто багато людей, які зловживають владою, наданою їм своїм становищем. Те, що ваша команда знаходиться «нижче», ви ієрархічно не означає, що вона не заслуговує на повагу. Як би ви хотіли, щоб до вас ставилися, якби були у взутті людей однієї команди? Поважаючи цих людей, які роблять свою роботу найкращим чином, ви стаєте головним фактором демотивації!- Якщо ви почали внизу шкали, згадайте, яким було життя офісу тоді. Якого начальника ви б хотіли мати? Що, за його поведінки, змусило вас захотіти працювати?
-
Хваліть своїх працівників. Усі хочуть знати, що їхня ієрархія думає про свою роботу, і будь-який працівник хоче привітати.Приділяйте кілька хвилин на день (регулярно, якщо можливо) просто сказати "браво, тримай!" Співробітники зрозуміють, що ви звертаєте увагу на їхню роботу, що ви їм довіряєте і що їм є чим пишатися собою (що мотивуватиме їх більше!).- Хваліть своїх працівників перед усією командою. Людина (особи), яка отримає ваше вітання, відчує, що вони виростуть крилами, опосередковано мотивуватимуть інших до успіху та поверне добрі спогади тим, кого вже привітали.
Частина 3 Стань стимулом
-
Слухайте, як покращуються речі, коли повідомляють ваші співробітники. Дійсно, вони з іншого боку дзеркала і бачать речі іншим оком. Така перспектива дозволяє їм мати кращий погляд на місце вдосконалення. Ці пропозиції часто ефективні, коли йдеться про полегшення роботи персоналу, підвищення їх продуктивності.- Будь то надійніший фотокопіювальний апарат чи інший спосіб виставлення рахунків, майте на увазі, що невеликих отворів достатньо для затоплення судна, тому іноді невеликих удосконалень достатньо, щоб тримати його на плаву. Постарайтеся застосувати якомога більше пропозицій: ви збільшите продуктивність, але ви створите відчуття задоволення у тих працівників, яких оцінює та слухає їх керівництво.
-
Відкрийте клапани реакції. Співробітники повинні знати, чи задовольняє їх робота начальство, і якщо вони теж на правильному шляху, позитивні та негативні реакції є важливими. Відгуки керівництва дозволяють працівникам точно знати, що від них очікується, а також знати, в яких сферах вони потребують вдосконалення. Більше того, ця текуча комунікація ви зробить і вас щасливими.- Обов’язково повідомте ці повернення впевнено. Не спокушайтесь на парад в офіс, вихваляючи якості конкретного працівника, а залишаючи інших на голод. Знову справедливо і зворотне: не ганьбіть працівника відкрито! Немає нічого кращого відштовхувати, демотивувати та зневажати працівника!
-
Інвестуйте для майбутнього своїх співробітників. Вихователь, тренер: допоможіть їм будувати своє професійне майбутнє! Щоб працівник мав цінність професійно, йому доведеться розвивати навички, які будуть служити йому протягом усієї кар’єри. Допоможіть цим працівникам процвітати у всіх сферах їхнього життя, а не просто експлуатувати свої активи, накладаючи понаднормові роботи. Візьміть справу працівника, який бажає відвідати концерт: якщо ця подія може мати позитивний вплив на його особисте життя, це пошириться і на його професійне життя.- Будьте чіткими щодо того, що ви дбаєте про баланс між їхнім особистим та професійним життям. Дбаючи про їхнє життя в цілому, це означає, що ви відчуваєте занепокоєння за їх розвиток загалом. Це можна виразити питаннями про їхню сім'ю або виїзними напоями чи поїздкою з усім колективом. Мета - брати участь у розвитку кожного працівника, справа не в тому, щоб перетворити цих людей на немотивованих роботів, які рахують решту секунд перед виходом з посади!
-
Персоналізуйте можливості, які можуть бути. Працівникові може бути приємно отримати автоматичну приказку, наприклад, "Вітаємо! Зараз ми співпрацюємо 1 мільйон годин! Дякую за вірність! Однак набагато приємніше і корисніше отримати рукописну записку від свого начальника, незалежно від ступеня близькості між останнім та його працівниками.- Скористайтеся багатьма життєвими можливостями (день народження, поздоровлення, співчуття), щоб пам’ятати про свою присутність поряд зі своїми працівниками. Вони повинні відчувати, що вони представляють реальну цінність для компанії.
-
Проявіть трохи фантазії. Уявіть собі начальника, який щодня приходить на роботу в костюмі та краватці, який іде до свого кабінету, не вітаючись, і звертається до своїх співробітників лише тоді, коли справа стосується їх виступу в офісі: справді трохи залякуючи. А тепер уявіть начальника, який одного дня приходить на роботу, одягнений у мавпу, і який роздавав банани всім, хто запропонував зустрічі без попередження. Ці зустрічі були б можливістю для цього начальника звернутися до своїх співробітників, підняти температуру всередині кожного колективу, проаналізувати те, що відбувається в компанії тощо. Яка з двох запропонованих моделей спонукає вас піти на роботу?- Звичайно, вам не доведеться носити костюм мавпи, щоб мотивувати своїх працівників, однак, ніщо не заважає вам принести банани, щоб поділитися, щоб допомогти вашим працівникам насититися вітамінами!
- Пообідайте зі своїми працівниками та скористайтеся можливістю пожартувати чи послухати та посміятись із тих, хто інших. Загальновідомо, що сміх заразний, він допомагає підтримувати мораль у разі тиску (особливо якщо час обмежений!)
- Нехай ваші співробітники бачать вас такими, якими ви є, справжньою людиною. Дозволяючи твоїй справжній особистості випливати, ваші співробітники зрозуміють, що, як і вони, ви оживляєте почуття. Також вони поважатимуть вас і зроблять усе, щоб вас не розчарувати.