Зміст
Співавтором цієї статті є Майкл Р. Льюїс. Майкл Р. Льюїс - керівник бізнесу у відставці, підприємець та консультант з інвестицій у Техасі. Має понад 40 років досвіду в бізнесі та фінансах.У цій статті цитується 16 посилань, вони знаходяться внизу сторінки.
Щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку, кожному бізнесу потрібно вдосконалювати свої бізнес-процеси, як оперативно, так і фінансово. Для цього потрібно знайти спосіб вимірювання прогресу кожного процесу. Як висловлюється, "тим, що не вимірюється, керувати не можна. Щоб вирішити цю проблему, компанії реалізують основні показники (числа, які вказують на важливу інформацію про процес) для збору даних про господарську трансакцію до та після внесення змін. Аналіз цих показників надає дані, які інформують, наскільки зміни покращили процес чи взагалі не зробили. Для початку потрібно вибрати найбільш відповідні показники для вашої операції.
етапи
Частина 1 з 3:
Організуйте свою систему, щоб покращити процеси
-
5 Виміряйте складність процесу. Цей показник використовується для вимірювання кількості етапів, що беруть участь у виробничому процесі. Цей показник також оцінює повільність процесу завдяки згоді компетентних органів та зміні операторів. Обчислюється загальна кількість етапів у процесі, а також кількість кроків у процесі доданої вартості. Саме ці різні фази роблять товар чи послугу більш цінною. Тестування зворотного зв’язку, тобто кількість повернень товару для виправлення певних помилок, також оцінюється.- Компанії прагнуть зменшити складність своїх процесів, організацій, продуктів та ІТ-систем, щоб сприяти зростанню, знижувати витрати та збільшувати прибуток. Вимірювання складності процесу дозволяє менеджерам визначати, звідки беруться товари чи послуги, які повністю задовольняють потреби замовника з найменшими витратами. Це допомагає виявити приховані витрати в надмірно складних процесах. Це дозволяє компаніям визначити найбільш рентабельну продукцію, те, що справді цінують клієнти, та бар'єри, які перешкоджають ефективності процесу.