Зміст
- етапи
- Частина 1 Відповідь на важкого колегу
- Частина 2 Побудова системи підтримки на роботі
- Частина 3 Керування крайніми справами
Яку б кар’єру ви не вибрали, ви, мабуть, зустрінете важких людей, які зроблять вашу роботу більш напруженою. Навчившись жити разом або знаходити способи бути ввічливим, зберігаючи відстань, у вас буде більше шансів керувати вашими складними колегами.
етапи
Частина 1 Відповідь на важкого колегу
-
Використовуйте гумор. Врятувати незручну ситуацію з гумором може бути відмінним захисним механізмом. Іноді найкращий спосіб вирішити незручну ситуацію - використовувати відповідний гумор або навіть пожартувати за свій рахунок, щоб перенаправити увагу в інше місце.- Використовуючи гумор, ви повинні переконатися, що це підходить, уникати будь-яких шкідливих або знущальних предметів.
- Гумор - це прекрасний спосіб відокремити негативну поведінку людини, навіть якщо ви не згодні з його поведінкою, ви завжди можете посміятися з цієї людини.
-
Протистояти колезі приватно. Навіть якщо ви не повинні протистояти колезі, який насильницький, ви можете вирішити проблему, зіткнувшись з іншими типами колег приватно.- Виділяючи «все-все-все-що-те-знаєш-усе» і дружню розмову з ним, ти можеш надати нову форму робочим стосункам, не бентеживши його перед рештою колег. Ефективні протистояння проводяться приватно з повагою.
- Наприклад, ви можете сказати: "Вибачте, Роберт, я розумію, що ви можете добре знати тему, але чи можна ділитися цією інформацією лише за необхідності?" Або ви можете надіслати нам резюме з цього питання, щоб ми могли його прочитати ще пізніше ».
-
Вибирайте ретельно свої битви. Зверніть увагу на важких людей на роботі. Часто найкращий спосіб управління ними - максимально уникати їх. Однак якщо з тих чи інших причин ви не можете цього зробити, ви повинні оцінити ситуацію та свої варіанти з урахуванням пріоритетів на даний момент.- Наприклад, якщо у вас є колега, який любить все контролювати, але ця робота для вас абсолютно необхідна, ви можете знайти інші способи управління цією людиною, поки ви набираєте час і шукаєте нову роботу чи посаду.
- Вибір битв допоможе вам уникнути зайвого стресу і не зробить проблеми інших людей вашими власними проблемами.
Частина 2 Побудова системи підтримки на роботі
-
Подбайте про себе. Будьте в курсі негативного впливу, який може на вас мати важкий колега. Зрештою, саме ви відповідаєте за те, щоб не дозволити собі маніпулювати його поведінкою.- Відокремивши поведінку людини на роботі, ви зможете зосередити увагу на стресі, спричиненому поведінкою, і на резолюції, щоб її знайти. Ви не можете сприймати цю поведінку особисто, бо більшу частину часу вона не має нічого спільного з вами, а скоріше, що відбувається в житті вашого колеги.
-
Зберігайте мережу підтримки. Проводячи час з позитивними людьми, які підтверджують ваші особисті цінності та підтримку, яку вони вам надають, ви зможете краще працювати зі складними людьми. Знайдіть когось, з ким можна поговорити на роботі та, щоб допомогти вам розібратися у справах, які вас засмучують. Приділіть собі час та простір, щоб заспокоїтись.- Це може бути корисно дотримуватися правила цілодобової роботи при вирішенні конфлікту. Це означає, що вам не потрібно реагувати на даний момент, а скоріше дайте собі час відступити і знайти необхідну вам підтримку.
-
Розвивайте відносини з персоналом. Існують обставини, за яких ви повинні залучати людину чи керівництво. Сюди входять загрози насильства чи будь-чого, що може створити вороже середовище для роботи.- Персонал з персоналу - це працівники, які безпосередньо керують стосунками співробітників і які можуть вирішити ваші проблеми професійно та серйозно.
Частина 3 Керування крайніми справами
-
Знайте свої права на домагання. Ви маєте право працювати в безпечному місці і не бути жертвою цькування. Якщо речі стають непропорційними, існують правові засоби для усунення недружнього середовища. -
Зрозумійте, як ваше робоче місце має справу з напруженими стосунками співробітників. Як було сказано вище, у важких випадках може бути корисно знати, як людські ресурси управляють проблемами між працівниками.- Більшість робочих місць мають письмові правила контакту з людськими ресурсами, які включають офіційні скарги та процес подання скарг.
-
Попросіть призначення на нову посаду. Це може бути досить просто, наприклад, перемістившись в інший офіс подалі від людини, яка є проблемою, або змінивши відділи, щоб уникнути роботи з ними. Якщо проблема погіршується, слід подумати про те, щоб знайти нову роботу або переоцінити свого керівника. -
Ідіть до кабінету вашого керівника, якщо все вийде з рук. Ви повинні переконатися, що слідуєте командному ланцюгу, і не повертайтеся вище свого прямого начальника, якщо у вас немає проблем з ним.- Домагання на робочому місці можуть знизити вашу ефективність, тому більшість керівників приймають рішення швидко вирішувати проблеми.
- Порадьтеся зі своїм начальником із чіткими подробицями щодо проблеми. Наприклад, ви можете почати, сказавши: "У мене проблема з ...", перш ніж продовжувати говорити про те, що ви намагалися вирішити, перш ніж приїхати до нього.