Знання

Як стати туристичним агентом

Posted on
Автор: Monica Porter
Дата Створення: 14 Березень 2021
Дата Оновлення: 1 Липня 2024
Anonim
Как стать турагентом? | Профессия менеджер по туризму
Відеоролик: Как стать турагентом? | Профессия менеджер по туризму

Зміст

У цій статті: Освіта та навчанняКомпетенції та ноу-хауВ роботі 8 Посилання

Багато людей приваблюють кар’єру туристичних агентів через безліч переваг: знижки на проживання, транспорт та можливості подорожей по всьому світу. Турагенти дають поради щодо подорожей у світі, пропонують пакети, шукають найкращі ціни та підтверджують дати. Щоб стати туристичним агентом, визначте необхідні навички, вивчіться у цій галузі та подивіться професійні пропозиції. Тоді розглянемо спеціалізацію на один вид поїздки.


етапи

Частина 1 Освіта та навчання



  1. Отримайте диплом середньої школи. Сьогодні, щоб мати роботу, вам знадобиться принаймні диплом середньої школи. Це мінімум, щоб мати можливість найняти вас у створену компанію.
    • Грамота середньої школи - це добре. Незалежно від того, чим ви вирішите займатися, вам потрібно мати хороші оцінки та набути деяких навичок роботи з комп’ютером.



  2. Пройдіть кілька курсів з планування подорожей. Наявність додаткових знань зробить вас ідеальним кандидатом, коли ви подаєте заявку на роботу (або навіть якщо ви починаєте власну справу).
    • Шукайте курси в сусідніх коледжах, професійно-технічних школах та асоціаціях. Слід зосередитись на системах бронювання, правилах подорожей (національних та міжнародних), а також маркетингу.




  3. Отримайте ступінь з туризму. Є небагато шкіл, які пропонують ступінь в цій галузі, але все ж слід шукати тих, хто робить це у вашому районі. Також зауважте, що багато шкіл пропонують онлайн-курси.
    • Університет Південної Міссісіпі
    • Університет Джонсона та Уельсу
    • Університет штату Массачусетс Ізенберг, школа менеджменту
    • Університет Південної Кароліни
    • Університет Роберта Морріса
    • Університетський страєр
      • Якщо ви плануєте запустити власне туристичне агентство, вам потрібно буде пройти деякі курси менеджменту.



  4. Отримайте ліцензію на експлуатацію. Залежно від місця проживання та типу проекту, який ви маєте, вам може знадобитися ліцензія турагента (якщо у вас є господар, ви можете використовувати їх номер ліцензії). Якщо ви не живете в регіоні, для якого потрібно мати ліцензію, подумайте про наявність його, якщо ви хочете продати свої послуги.
    • Наразі шість штатів США, де вам потрібна ліцензія.
      • Каліфорнія (найсуворіший і складний штат)
      • Флорида
      • Айова
      • Вашингтон
      • Гаваї
      • Невада
    • Луїзіана та Делавер мають обмеження для нових агентств.
    • Офісари та керівники Онтаріо в Канаді повинні скласти іспит в Раді туристичної індустрії Онтаріо (OICC). Коштує близько 32 доларів.
    • Люди, які працюють в туристичній агенції в Британській Колумбії, повинні скласти іспит на страхування подорожей, який проходить у Страховій раді BC. Потім ліцензія надається агентству, і кожен туристичний агент повинен відвідувати навчання дві години на рік.
    • Ліцензування жителів Саскачевану все ще пов'язане з туристичним страхуванням, і агенти повинні скласти обов'язковий іспит в Управлінні страхування Саскачевану. На відміну від ліцензії у Британській Колумбії, вона видається турагенту, а не агентству. Агенти зобов’язані щороку проходити трехгодинну підготовку.




  5. Майте посилання. Зазвичай вони мають дві форми, і обидві нададуть вам більше авторитету як туристичного агента.
    • Пройдіть заняття та курси бакалаврату та отримайте посвідчення особи, ставши членом мережі туристичних агентів.
    • Пройдіть додаткове навчання, наприклад, в Інституті подорожей та Інституті підготовки та розвитку Міжнародної асоціації повітряного транспорту. У цих двох інститутах ви знайдете різні можливості навчання та професійного розвитку, щоб стати кращим туристичним агентом. Ви зможете складати іспити, залежно від рівня сертифікації та досвіду роботи туристичного агента.
      • Якщо вас цікавить конкретний вид поїздки, сертифікація більш конкретної організації може бути хорошою ідеєю.
    • Остерігайтеся дипломів, які занадто легко отримати. В обмін на грошову суму ви загадково отримаєте "Диплом туристичного агента". Це добре відома афера.

Частина 2 Навички та ноу-хау



  1. Розвивайте свою особистість. Щоб досягти успіху в цій галузі, вам доведеться бути мирськими, мати впевненість у собі та мати чудову мережу. Навіть якщо ви працюєте в компанії, вам доведеться переконати своїх майбутніх клієнтів, що вони матимуть найкращий відпочинок у своєму житті, якщо вони матимуть справу з вами.
    • Будьте пригодними. Одним із ваших завдань буде поїхати в різні країни, щоб дізнатися більше про те, що вам запропонують. Ці країни можуть бути небезпечними або екзотичними.
    • Робота над своїми навичками спілкування. Коли ви не подорожуєте, ви будете за столом, надсилаєте електронні листи та розмовляєте по телефону. У вас буде більше шансів на успіх, якщо ви хороший комунікатор.
    • Зверніть увагу на деталі. У кожного своє бачення свят, тому переконайтеся, що ваші клієнти щасливі, будь то про штори чи кондиціонер у автобусі. Вам завжди доведеться йти далі, щоб переконатися, що ваші клієнти повернуться до вас.
    • Будьте організовані. Вам доведеться працювати з кількома маршрутами одночасно. Не збивайтесь з глузду і дотримуйтесь строків, якщо хочете досягти успіху в цьому середовищі.
    • Встановіть контакти. Вам потрібні клієнти, якщо ви хочете заробляти комісії. Будьте найкращою орієнтиром для своїх друзів та родини, коли вони мають запитання щодо маршрутів подорожей та організації. Почніть будувати мережу прямо зараз.



  2. Подорожі. Ви не зможете продати товар, якого не знаєте. Подорожуйте та відкривайте для себе нові країни, вкладаючи себе у взуття замовника, що підготує вас до будь-яких непередбачених подій.
    • Наявність здатності надавати інформацію з перших рук є неоціненною. Клієнти хочуть почути пропозиції від того, хто насправді подорожував країною, чи це стосується послуг, житла чи географічних районів. Це також причина, чому агенти зазвичай подорожують, скориставшись кількома знижками.
    • Говоріть другу (а то й третю) мову завжди корисно!



  3. Знати факти. Перш ніж розпочати кар’єру, ознайомтеся з ринком та перевагами, а також з недоліками.
    • Турагент, який починає свою кар’єру, заробляє близько 15 доларів на годину, або близько 30 000 доларів на рік.
    • У 2010 році в США було 82 000 туристичних агентів (на 2020 рік прогнозується зростання на 10%).



  4. Стати спеціалістом призначення. Ті, хто найкраще - це ті, хто має галузь експертизи. Ви добре знаєте ринки Стамбула? Ви їли кокосові горіхи в Меконг? Виберіть регіон, який вам подобається.
    • Ви можете спеціалізуватися на такій країні, як Мексика, залежно від типу поїздки, наприклад, круїзи або групові поїздки, залежно від ціни поїздки, наприклад, подорожі класом люкс або доступні відпустки. Ви також можете спеціалізуватися на рекреації, заходах, спеціальних інтересах чи стилі життя, таких як літні люди або вегетаріанці.



  5. Виберіть своє робоче середовище. Все більше турагентів, які працюють самостійно. Виберіть, чи хочете ви працювати в компанії чи просто як самозайнята людина.
    • YTB, Traverse та GT - це американські компанії, які пропонують вам веб-сайт, повністю ваш, в обмін на невелику суму грошей. Вони навчають вас, підтримують вас і пропонують вам свій початковий дохід. Усі ці компанії мають материнську компанію, тому, якщо ви не хочете мати сватівника, ви можете працювати безпосередньо з материнською компанією. Проведіть кілька досліджень та знайдіть найкраще для вас.

Частина 3 На роботі



  1. Подайте заявку на роботу в турфірму. Ви можете почати працювати портьє або помічником, щоб в кінцевому підсумку отримати більше обов'язків і можливостей, коли ви закінчите навчання, щоб стати туристичним агентом.
    • Не бійтеся набувати досвіду інакше. Деякі компанії, як, наприклад, Virtuoso, вимагають від своїх співробітників 20-річного досвіду роботи, перш ніж вони зможуть працювати з ними.



  2. Змусьте мережу зростати. Незалежно від того, працюєте ви вдома чи в офісі, підвищення голосу - це єдиний спосіб показати людям, що ви готові працювати на них. Проведіть кілька досліджень та почніть пропонувати людям пропозиції.
    • Створіть реферальну послугу з іншими туристичними агентами, щоб ви могли ділитися клієнтами, залежно від вашої спеціальності. Ви навіть можете створити взаємні реферальні угоди з іншими агентами, щоб усі вигравали.



  3. Приєднуйтесь до організації. Найкращий спосіб стати кращим у своїй галузі - спостерігати за тим, що роблять інші, і надихати вас. Приєднуйтесь до організації, щоб оточити себе людьми, які виконують ту саму роботу, що і ви, але, ймовірно, мають більше досвіду, ніж ви.
    • Деякі професійні організації, такі як Американське товариство туристичних агентів (SAAV), можуть запропонувати вам підтримку, нову підготовку, ресурси, контакти, інструменти, доступ до певних видань, послуги з оцінювання, запрошення на семінари, виставки та саміти, стипендії для студентів та багато інших інструментів для роботи.
    • Якщо ви приєднаєтесь до однієї з цих організацій, ви, ймовірно, отримаєте доступ до пропозицій про роботу, а також до каталогів шкіл подорожей, якщо хочете оновлюватись.