Зміст
- етапи
- Спосіб 1 Знайдіть тему обговорення
- Спосіб 2 Спілкуйтеся ефективно
- Спосіб 3 Приділіть особливу увагу
Розмова зі старшими може здатися нелегкою, навіть комусь балакучим. Однак потрібно лише трохи практики та підготовки, щоб виявити, що ми можемо говорити про будь-яку тему зі старшими людьми. Секрет хорошої розмови - усвідомлювати, що ми всі однакові, незалежно від віку.Спочатку шукайте спільні між вами цікаві теми, використовуйте ефективні методи та докладайте зусиль, щоб виявити будь-яку проблему спілкування.
етапи
Спосіб 1 Знайдіть тему обговорення
-
Привітайте людину. Якщо ви вже знаєте, дайте їй знати, що ви раді зустрітися з нею і привітатися. Якщо це доречно, обійняти його. Якщо ви не знаєте себе, представіть себе доброзичливим тоном і потисніть руку. -
Задайте питання. Коли ви не знаєте, що сказати, задайте відкрите запитання, щоб людина могла відповісти якомога більше деталей. Люди похилого віку часто люблять ділитися спогадами та історіями.- Розмовляючи з членом сім'ї, покажіть їм, що вас цікавить минуле вашої родини, або задайте питання іншим членам, з якими ви не мали можливості зустрітися.
- Якщо ви розмовляєте з незнайомцем, дізнайтеся більше про його сім'ю або життя, яке він вев у вашому віці.
-
Ведіть невеликі розмови. Усі розмови зі старшими не повинні бути глибокими. Вони також люблять невеликі ввічливі дискусії. Щоб розпочати невелику дискусію, ви можете використовувати інформацію, яку ви маєте про них, або просто поговорити про те, що відбувається навколо вас.- Наприклад, скажіть це своєму сусідові: "Минув твоїх онуків минулий час. Коли востаннє вони прийшли до вас? Ви також можете сказати: "Що ви читали останнім часом, містере Даніеле? "
-
Візьміть із собою щось цікаве. Якщо ви заздалегідь знаєте, що будете відвідувати літню людину, принесіть щось, що ви можете використати для розмови. Можливі ідеї включають фотоальбом (якщо ви їдете до члена сім’ї), ностальгічну музику або домашню страву, яку ви зможете насолоджуватися разом. -
Попросіть поради. Якщо ви опинилися у складній ситуації або не можете прийняти важливе рішення, можливо, вам доведеться поговорити зі старшою людиною. Люди певного віку мали багато досвіду, і багато хто із задоволенням поділяться з вами своєю важко здобутою мудрістю. Вони, ймовірно, будуть такими ж поласканими, як ви попросите їх поради.- Скажіть щось подібне: «Дядьку Жан, я не можу вирішувати між робочими місцями. Що для вас найважливіше: заробляти гроші чи насолоджуватися своєю роботою. "
Спосіб 2 Спілкуйтеся ефективно
-
Знайдіть хороше місце для розмови. Обговоріть у спокійному та невимушеному місці, де ніхто з вас не буде відволікатися чи переповнений. Вимкніть радіо та телебачення, щоб ви могли почути себе. Сядьте, щоб літня людина чітко бачила ваше обличчя, щоб вони могли читати на ваших губах, якщо це необхідно. -
Говоріть чітко. Вимовте слова чітко, промовте вголос, щоб ви могли легко чути і не говорити занадто швидко. Однак не кричите, якщо ваш абонент не попросить вас говорити голосніше.- Якщо у старшої людини виникають проблеми, що стежать за вами, можливо, вам доведеться уповільнити або використовувати коротші речення. Однак це не означає, що вам доведеться звертатися до неї поблажливо.
-
Дайте йому вибір. Якщо ви збираєтесь запропонувати людині щось або спробуєте дізнатися, чого вони хочуть, запропонуйте їм три-два варіанти. Таким чином, вона матиме відчуття контролю над ситуацією, не перевантажуючи їх занадто великою кількістю варіантів.- Наприклад, не просто говорити: «куди б ти сьогодні пішов? Поставте замість цього питання: "Чи хотіли б ви піти до парку чи кафе? "
-
Тримайте очний контакт Дивіться на людину в очі, коли говорите, навіть якщо у вас є проблеми з її розумінням. Візуальний контакт показує вашому співрозмовнику, що ви дбаєте про те, що він говорить, і звертаєте на це увагу. -
Дайте йому час на роздуми. Під час розмови йому, можливо, доведеться зробити паузу, щоб знайти потрібне слово, знайти нитку своєї думки або щось запам'ятати. Терпляче чекайте, поки він закінчить говорити. Не намагайтеся завершити його речення або не шукайте потрібного йому слова, якщо він не попросить вас. -
Скажи йому, коли підеш. Якщо літня людина має слабоумство або легко втрачає нитку своїх ідей, переконайтеся, що вони знають, коли ви підете. Попрощайтеся і скажіть йому, коли ви зможете її знову побачити. Обіймати чи потиснути руки - ще один чудовий спосіб позначити кінець розмови.
Спосіб 3 Приділіть особливу увагу
-
Зверніть увагу на будь-яку проблему спілкування. З часом спілкування зазвичай стає складніше. Ці труднощі можуть бути причиною вікових порушень (таких як втрата зору чи слуху), фізичної втрати працездатності або неврологічних порушень, таких як інсульт або деменція. Постарайтеся зрозуміти, чи є у вашого співрозмовника проблеми зі слухом, пам'яттю, розумінням чи дією. Потім налаштуйте стиль спілкування, щоб ви могли легше брати участь у розмові.- Наприклад, якщо ви виявите, що у нього проблеми зі слухом, зверніться до нього, щоб він міг вас почути і голосно говорити.
- Коли ти зрозумієш, що ти розмовляєш з тим, хто легко втрачає свої думки, використовуй короткі, простіші речення. Крім того, будьте терплячі під час передачі свого повідомлення.
- Розмовляючи з тим, хто втрачає пам’ять, уникайте одночасно задавати занадто багато питань і намагайтеся не вникати в деталі, щоб не зірвати його.
- По можливості спробуйте дізнатися заздалегідь про будь-які проблеми у спілкуванні у людини, перш ніж з ними поговорити.
-
Уникайте розмов, як літня людина. Розмовляючи з людиною певного віку, не розмовляйте з ним, як з дитиною, і не уникайте вживання незнайомих вам слів. Розмовляйте з ним, як з будь-яким дорослим. Якщо проблем із спілкуванням немає, не спрощуйте свій словниковий запас і не повторюйте пояснення.- Багато людей похилого віку почуваються ображеними, коли ставляться до них, як до дітей, навіть якщо це ненавмисно.
-
Слухайте це уважно. Приділіть всю свою увагу, навіть якщо людина блукає. Переконайтесь, що ви розумієте, що там написано, задаючи відповідні запитання. Щоб не нудьгувати, не озирайтеся і не перевіряйте час, коли він робить те, про що говорить.- Наприклад, якщо вона каже, що сталося в іншій країні, попросіть її розповісти більше про ту частину її життя.
-
Пам'ятайте, старші люди схожі на вас. Вони були вашого віку, вони відчували ті ж почуття, що і ви, і жили такі ж події, що і ви. Ставтесь до них з тією ж повагою та ввічливістю, яких ви очікуєте від інших, і шукайте спільності, яка допоможе вам поговорити разом.- Подумайте, як ви хочете, щоб до вас ставилися одного дня, коли ви постаріли, і використовуйте це бачення як керівництво для себе.