Зміст
- етапи
- Частина 1 Підготовка до дискусії
- Частина 2 Допоможіть розглянути іншу точку зору
- Частина 3 Будьте спокійні
Може бути дуже прикро розмовляти з тим, хто вважає, що вони завжди праві. Вам краще подумати над тим, чого ви хочете досягти, перш ніж розпочати бесіду. Нарешті, вам потрібно знайти способи зробити так, щоб це сталося з вашої точки зору, перенаправляючи розмову і намагаючись залишатися максимально спокійним.
етапи
Частина 1 Підготовка до дискусії
- Подумайте про основну проблему. Зазвичай є дві категорії людей, які думають, що знають усе (або поєднання обох). Деякі з них мають глибоке почуття невпевненості, і вони намагаються приховати це, роблячи вигляд, що вони все знають. Інші справді вірять, що вони знають усе, і відчувають себе зобов’язаними ділитися своїми знаннями з усіма. Якщо ви зможете зрозуміти категорію, в якій стоїть людина перед вами, ви краще будете керувати ситуацією.
- Коли така людина почує, що вона помиляється, це стимулюватиме її почуття невпевненості, і вона поставить себе на захист. Спробуйте задати йому питання, це краще спрацьовує в цьому випадку.
- У другій категорії краще дозволити йому сказати те, що він хоче сказати, перш ніж намагатися дати йому другу думку.
-
Запитайте себе, чи хочете ви ризикувати своїми відносинами. Перш ніж розпочати дискусію з тим, хто думає, що ви все знаєте, важливо подумати над тим, що ви можете втратити. Вам потрібно запитати себе, чи важливі для вас такі стосунки та обговорення. Навіть якщо ви дуже обережні, ви можете нашкодити вашим відносинам.- Наприклад, якщо ваш начальник думає, що він все знає, вам краще дозволити йому це робити більшу частину часу, щоб ви не ризикували своєю роботою.
- Якщо ця людина є коханою людиною, наприклад, вашим партнером чи добрим другом, запитайте себе, чи варта потенційна суперечка.
-
Вирішіть бажаний результат. У будь-якій суперечці є мета. Можливо, ви хочете, щоб він бачив такі речі, як ви, або, можливо, він визнає, що він вам зашкодив. У будь-якому випадку, ви повинні це знати, перш ніж почати. -
Перевірте факти, перш ніж починати. Якщо ви сперечаєтесь про факти, завжди слід їх попередньо перевірити. Якщо можливо, пред'явіть докази на підтвердження того, що ви говорите. Однак, коли ви займаєтесь своїми дослідженнями, дотримуйтесь об'єктивних джерел, а не вибирайте лише ті, які підтверджують те, що ви говорите.
Частина 2 Допоможіть розглянути іншу точку зору
-
Послухайте, що він має сказати. Навіть якщо ця людина вважає, що вона завжди права, вона заслуговує на те, щоб ви її слухали, так само, як ви заслуговуєте на те, щоб вона слухала вас. Почніть з прослуховування своєї точки зору, знайшовши час, щоб справді зрозуміти, що вона говорить.- Щоб показати йому, що ви його слухаєте, похитайте головою і підсумуйте те, що вона вам каже, наприклад: "Тож якщо я правильно зрозумію ..."
-
Задайте йому питання, щоб краще зрозуміти. Ваш співрозмовник може не дуже ділитися тим, що відбувається в його голові. Якщо ви задасте йому запитання, ви зможете зрозуміти, що саме він говорить і як він почувається з цього приводу.- Навіть прості запитання типу "чому? Або "як ти можеш це думати? Може допомогти вам зрозуміти його спосіб мислення.
-
Погодьтеся, тоді викладіть свою точку зору. Один із способів керувати тим, хто завжди вважає їх правильним, - це почати, погодившись з ними або принаймні визнати, що ти розумієш, що вони говорять. Тоді ви можете представити свій контраргумент.- Наприклад, ви можете сказати: "Я розумію, що ви говорите. Цікава думка, але це я думаю ... "
- Ви також можете сказати: "Дякую, що допомогли мені зрозуміти вашу точку зору. Я бачу, що ти маєш на увазі. Моя точка зору трохи інша ... "
-
Представляйте свої аргументи не загрозливо. Якщо ви представите це загрозливо, інша людина повністю закриється. Однак якщо ви представите це простішим способом прийняття, він, ймовірно, вас прослухає.- Наприклад, замість того, щоб сказати: "Я маю рацію без сумнівів", ви могли б сказати: "Я це прочитав ..."
- Замість того, щоб сказати: "Ось правда", скажіть йому: "Можливо, є інший спосіб погляду на речі. "
-
Уникайте прямого протистояння. Іноді, коли ви доводите прямі поради в аргументі, інша людина закриється і не буде слухати вас, як ніби ви загрожуєте йому. У такому випадку вам слід запропонувати пораду чи рішення, лише якщо він не чує те, що ви говорите.- Ви можете зрозуміти, що краще задавати питання, щоб змусити його думати інакше, ніж прямо протистояти йому.
- Наприклад, ви можете сказати: "о, чому ви так думаєте? Замість ні ви помиляєтесь. "
- Замість того, щоб сказати "це абсолютно неправильно", скажіть: "Ви коли-небудь уявляли це ..."
Частина 3 Будьте спокійні
-
Не погіршуйте справи. Можливо, спокусити кинути олію на вогонь. Емоції можуть перешкоджати, і ви збираєтесь дратувати обох. Ви втратите самовпевненість і аргумент стане обміном образами та іменами птахів. Це проблема, особливо коли ви сперечаєтесь з тим, хто думає, що вони все знають, тому що, напевно, вам це вдасться. Якщо ви хочете вступити в такий вид дискусії, вам доведеться докласти певних зусиль, щоб зберегти спокій.- Якщо ви відчуваєте, що збираєтесь це втратити, знайдіть хвилинку, щоб глибоко вдихнути. Ви можете навіть попросити його відновити дискусію пізніше, щоб мати можливість продовжувати відпочивати.
-
Розкрестіть руки. Мова вашої мови говорить стільки ж про те, що ви відчуваєте, як і те, що ви говорите. Якщо ви будете тримати мову тіла закритою, ваш абонент буде відчувати себе менш комфортно і не захоче розмовляти з вами.- Розчешіть руки і ноги і поверніть тіло до нього. Переконайтесь, що ви дивитесь йому в очі, щоб він знав, що ви слухаєте.
-
Тримайте відкриту думку. Пам’ятайте, що людина, яка завжди хоче бути правою, іноді може мати рацію. Коли ви вступаєте в аргумент, ви повинні бути в змозі погодитися з помилкою. Інакше дискусія нікуди не призведе. -
Знайте, коли і як закінчити дискусію. Іноді ти зрозумієш, що не можеш перемогти. У цей момент вам краще зупинитися. Однак ви хочете зберегти незагрозливий тон, або інша людина продовжить аргумент.- Наприклад, ви можете сказати: «Гаразд, я бачу, що нас це нікуди не дістає. Я думаю, що краще, що ми погоджуємося не погоджуватися. "
- Ви також можете сказати: "Мені шкода, що ми не можемо знайти спільної точки зору з цього приводу. Можливо, ми могли б спробувати ще раз пізніше. "
- Вміти вказати на його брехню чи хибні істини. Якщо він наводить сумнівні факти або суб'єктивну статистику, протиставляйте їх достовірним джерелам.